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如果在英国使用中国移动的服务时收不到短信验证码，可能有以下几个原因。
1、漫游服务问题：请确认您的手机已经开通国际漫游服务，并且所在地区有中国移动的漫游覆盖。
2、信号问题：可能是由于所在地区的信号不稳定或网络拥堵导致的短信延迟或无法接收。
3、账户问题：确保您的账户状态正常，没有欠费或停机的情况。
4、发送方问题：有些验证码可能由于系统问题或服务商问题无法及时发送。
您可以尝试以下解决方案：
1、检查并确保您的手机信号良好，并且已经开启国际漫游。
2、尝试联系中国移动客服，查询您的账户状态和漫游服务是否正常。
3、等待一段时间，看是否能够收到验证码，有时可能是由于网络拥堵或延迟导致的问题，稍后可能会自动解决。
4、如果可能的话，尝试使用其他手机或运营商的网络服务，看是否能够收到验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系中国移动的客服寻求进一步的帮助和解决方案，他们可能会要求您提供相关信息以协助解决问题。